目前，我的e家产品组合分为（）等系列。

【名词&注释】

复杂性(complexity)、电子邮件(e-mail)、在产品(goods in process)、产品组合(product mix)、处理方式(treatment method)、宽带接入(broadband access)、传递信息(transfer information)、不良信息(bad information)、产品和服务(product and service)、上门服务(make house calls)

[多选题]目前，我的e家产品组合分为（）等系列。

A. e6
B. e7
C. e8
D. e9

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[单选题]客户：“二年协议期太长了，能不能不签协议？”请根据客户的异议，在下列选项中选择最合适的处理方式（）

A. 客服代表：“很抱歉，办理这个套餐是一定要签协议的，但如果您觉得签二年时间太长，也可以选择签一年协议，您只要告诉上门服务^{(make house calls)}的社区经理就可以了。”
B. 客服代表：“您签订协议以后就成为我们的品牌客户，不仅可在资费方面享受很多优惠，在产品和服务^{(product and service)}方面也享受贵宾待遇，况且你签了协议也是为了维护您自己的权益啊，您说是吧？”
C. 客服代表：“这个套餐非常优惠，我们只对品牌客户才开放办理，但您如果不签协议的话就没办法成为我们的品牌客户了，错过了这么优惠的套餐那就会很可惜了。”
D. 客服代表：“我想了解一下，您觉得签协议会对您有哪方面的影响吗？&rdquo

[单选题]客户要使用电信产品传递信息^{(transfer information)}，可以使用不同的方式如：打电话、发短信、发电子邮件，这体现了电信产品的哪个特点（）

A. 不可储存性
B. 相互替代性
C. 复杂性
D. 无形性

[单选题]以下对在线杀毒的理解正确的是（）。

A. 是一种为用户连接到网络的计算机提供自动或手动查杀病毒的便捷服务
B. 能禁止或限制用户访问黄色、暴力、有害、反动的互联网网页
C. 能拦截不良信息^{(bad information)}，有效拦截达到99%以上
D. 能实现用户对互联网访问的内容、时间、端口控制

[多选题]下列商务领航哪些是以宽带接入为基础而设计的（）

A. 商务领航Ta方案
B. 商务领航Tb方案
C. 商务领航Xa方案
D. 商务领航Xb方案

[单选题]我的e家产品组合是以（）为核心。

A. A

本文链接：https://www.51bdks.net/show/grjxoz.html