物流成本控制是物流成本管理的中心环节。

【名词&注释】

整体性(integrity)、独立性(independence)、目的性(purpose)、中心环节(central link)、正确理解(correct understanding)、另一种(another)、企业整体利益

[判断题]物流成本控制是物流成本管理的中心环节。

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学习资料：

[单选题]物流成本效益背反的特性是因为物流系统具有（）。

A. 独立性
B. 目的性
C. 相关性
D. 整体性

[单选题]顾客评估服务质量的依据是（）。

A. 顾客对服务质量的感受
B. 顾客对服务质量的投诉
C. 顾客对服务质量的期望
D. 顾客对服务过程的感受

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