【导读】
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1. [单选题]一份完整的调研报告可分为()
A. 前文、正文和结尾 B. 引言、正文和结尾 C. 引言、正文和附录
2. [单选题]()服务是指客户与服务的提供者不直接接触,仅通过仪器设备传递服务的类型。
A. 高接触性 B. 中接触性 C. 低接触性 D. 个性化