下列不属于学习与成长指标的是（）：

【名词&注释】

平衡计分卡(balanced scorecard)、绩效考核(performance appraisal)、组织机构(organization)、企业战略(enterprise strategy)、销售收入(sales income)、竞争能力(competitive ability)、经济技术指标(economic and technical indexes)、管理法、国际同行业、人际关系紧张(tension for personal relationship)

[单选题]下列不属于学习与成长指标的是（）：

A. A、制造改善情况、废料降低情况
B. B、财务系统状况
C. C、员工提案改善建议次数
D. D、员工能力

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学习资料：

[单选题]为减少单一评估主体在评价时可能存在的主观偏见，将上级、同事、员工自己、下级、外部人员等都纳入考核主体中的考核方法是（）。

A. 360°评估法
B. 行为锚定法
C. 标杆超越法
D. 关键绩效指标法

[单选题]记录发生在员工身上的特别有效或无效的工作行为，然后以此作为绩效评估的事实依据，这种绩效考核方法是（）。

A. 不良事故评估法
B. 强制分布法
C. 配对比较法
D. 关键事件法

[多选题]在企业战略进行重大调整时，适用的绩效考核方法是（）。

A. 排序法
B. 关键绩效指标法
C. 目标管理法
D. 平衡计分卡法
E. 配对比较法

[单选题]在实施绩效管理时，员工最大的担心是（）

A. A、自己的利益受损B、自己被蒙在鼓里C、人际关系紧张^{(tension for personal relationship)}D、职位不保

[单选题]选择考核方法时首先应解决目标与（）之间的矛盾

A. A、战略
B. B、职能
C. C、人员
D. D、资源

[单选题]关键绩效指标应基于对（）目标的分解

A. A、部门B、员工C、客户D、战略

[多选题]关键绩效指标设计的渠道有（）

A. A、组织机构与职位分工B、监管标准及行业经济技术指标^{(economic and technical indexes)}C、国际同行业公司、国内主要竞争能力对手考核标准D、现有工作绩效汇报系统E、公司战略及业务单元、业务计划

[多选题]组织引入关键绩效指标后，衡量其价值的标准变为以（）为核心

A. A、销售收入
B. B、利润
C. C、投资资本回报率
D. D、自由现金流
E. E、盈利能力

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