第三章旅游团队导游服务程序与服务质量题库模拟考试207

1. [单选题]旅行社是指取得“旅行社业务经营许可证”，以营利为目的，从事招徕、组织、接待游客，为游客提供（）等旅游业务的企业。

A. A、旅游服务
B. B、签证服务
C. C、出入境服务
D. D、团队旅游服务和非团队旅游服务

2. [单选题]根据中国民航有关规定^{(related regulations)}，旅客需在航班起飞前（）分钟抵达机场。

A. A、60
B. B、90
C. C、120
D. D、150

3. [单选题]游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。

A. A、服务项目少且比较单一
B. B、服务周期短但周转快
C. C、服务难度较大
D. D、游客自由度高且变化大

4. [单选题]非团队接站服务主要是指非团队游客到达旅游目的地之前向旅行社办理的（）服务。

A. A、预订
B. B、入住
C. C、委托
D. D、付费

5. [单选题]沉着、老练，发表意见前经过深思熟虑，自尊心强，支配欲强，等级观念强。这是属于（）职业类型的游客心理。

A. A、产业工人
B. B、知识分子
C. C、农民
D. D、干部

6. [单选题]性子急，争强好胜，容易冲动，好遗忘，情绪不稳定。这是属于（）个性的游客心理。

A. A、活泼型
B. B、急躁型
C. C、稳重型
D. D、忧郁型

7. [单选题]导游员在讲解民俗风情时，必须突出（）。

A. A、广和杂
B. B、深和精
C. C、少和趣
D. D、奇和趣

8. [单选题]那达慕大会是（）的节日盛会。

A. A.藏族B.蒙古族C.满族D.回族

9. [单选题]下列靠近皖西丘陵山地的南缘，西汉曾称“南岳”，又名“皖山”中的是（）

A. A.大别山B.天柱山C.梅山D.飞来峰

10. [单选题]鸠兹广场主题雕塑“鸠顶泽瑞”的设计者为（）。

A. 韩美林
B. 柳青
C. 叶毓山
D. 钱绍武

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