擦鞋服务时，要注意防止混淆客人的鞋，应（）。

【名词&注释】

地下室(basement)、环境卫生(environmental sanitation)、严格管理(strict management)、病虫害预防、垃圾袋(bin bag)、个人卫生(personal hygiene)、要注意(should be noticed)

[单选题]擦鞋服务时，要注意^{(should be noticed)}防止混淆客人的鞋，应（）。

A. A、纸条上写好房间号放入鞋内
B. B、按房号顺序依次进行
C. C、擦一双送一双
D. D、用心记下每双鞋的号码

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学习资料：

[单选题]做好病虫害预防工作的内容有外来货物必须检查、吃剩食物不许乱丢，必须放进垃圾袋存放、（）、地下室、库房、阳台等角落必须保持通风，前台、后台区域和室内环境卫生，员工个人卫生^{(personal hygiene)}。

A. A、教育员工
B. B、加强巡视
C. C、垃圾房严格管理、定期消毒
D. D、控制人员流动

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