结算套餐根据其特点和服务群体，分为（）

【名词&注释】

职业道德(professional ethics)、基本信息(basic information)、理论知识(theoretical knowledge)、廉洁自律(probity)、农业银行(agricultural bank)、爱岗敬业(cherishing the job devotionally)、遵纪守法、联系方式(styles integrating)、公关能力(ability in public relations)、监管部门(supervision department)

[多选题]结算套餐根据其特点和服务群体，分为（）

A. 普通版
B. 经典版
C. 尊享版
D. 卓越版

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[单选题]关于结算套餐退费，以下说法错误的是：（）

A. 按分段包月费用收取前、未发生费用计算的退费，计算费用时候将该笔收费明细收妥状态改为“退费”
B. 按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。
C. 按分段包月费用已经收取之后，发生的退费交易，修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，退回已收取金额。
D. 批量扣收分段包月费用之后，即使客户款项不足未扣收成功，再发生退费，只修改该笔收费明细收妥状态改为“退费”，已收取金额不退回。

[单选题]下列哪项信息不能实现BoEing/BOS与C3自动共享，需要在不同系统分别录入？（）

A. 基本信息
B. 证件信息
C. 上市信息
D. 联系方式^{(styles integrating)}信息

[多选题]各等级客户经理（客户经理助理除外）的基本任职要求是（）。

A. 爱岗敬业，遵纪守法，廉洁自律，乐于奉献，忠诚农业银行事业，具有良好的职业道德
B. 取得监管部门^{(supervision department)}和总行规定的相关从业（上岗）资格
C. 具有较丰富的经济、金融、管理、财务、法律等相关理论知识，熟悉国家经济金融政策和法律法规，以及农业银行市场营销的各项政策制度和操作规程
D. 熟悉银行经营管理；熟悉对公业务营销和内控管理；具备较强公关能力^{(ability in public relations)}、创新能力；具备较强的市场开拓与创新意识；具备一定的风险识别能力

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