【名词&注释】
旅行社(travel agency)、服务中心(service center)、准确无误、登记簿(register)、旅馆业治安管理(administration of public order athotels)
[填空题]旅馆服务中心应按照属地旅馆业治安管理(administration of public order athotels)要求安装“旅馆业()管理信息系统”。
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学习资料:
[单选题]对(),派专人接送行李,优先送入客房。整个行李服务中做到礼貌、迅速、准确、及时、动作轻稳,无任何差错及破坏客人行李登职责事故发生。
A. 散客
B. 团队
C. 贵宾
D. 访客
[单选题]团队客人到达,主动到门外迎接,即车,清点行李件数、同旅行社行李员办理交接手续、填写()等准确无误。
A. 团队行李登记簿
B. 团队行李寄存登记簿
C. 团队行李服务登记簿
D. 团队行李详细内容登记簿
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