【名词&注释】
社会环境(social environment)、组织变革(organizational change)、客户关系(customer relationship)、海外投资(overseas investment)、企业战略(enterprise strategy)、管理决策、组织发展(organization development)、主要特征(main features)、两个方面(two sides)、组织设计理论
[多选题]关于组织文化结构,说法正确的是()。
A. 物质层是表层
B. 制度层是中层
C. 精神层是深层
D. 组织文化的三个层次毫无联系
E. 精神层是组织文化的核心和灵魂
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学习资料:
[多选题]下列属于传统的组织发展(organization development)方法的是()。
A. 结构技术
B. 调查反馈
C. 团队建设
D. 质量圈
E. 全面质量管理
[多选题]传统的组织发展(organization development)方法可以概括为两种类型,即()。
A. 结构技术
B. 管理技术
C. 经济因素
D. 社会环境
E. 人文技术
[单选题]组织结构的主要特征(main features)因素不包括()。
A. 管理幅度
B. 人员结构
C. 企业战略
D. 专业化程度
[多选题]关于组织设计的陈述,正确的是()。
A. 只对组织结构进行的设计称为静态组织设计
B. 只对运行制度进行的设计称为动态组织设计
C. 古典的组织设计理论只包含组织结构设计
D. 现代的组织设计理论包含组织结构设计和运行制度设计两个方面(two sides)
E. 组织设计影响组织文化的形成
[多选题]某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司,已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化,提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养,注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据,对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度,因而员工的敬业度很高。目前,公司有员工32人,通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中,也没有设置严格的部门界限。由于最近获得一笔很大的海外投资,公司着手开始组织变革,计划在未来半年内实施大规模扩张计划,针对不同行业组建专业咨询小组,以便为客户提供更加专业的服务。同时,公司计划成立独立的客户关系部门,加强客户的拓展和维护工作。
A. B, C
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