卷烟综合质量包括（）等方面的内容。

【名词&注释】

电子邮件(e-mail)、需求预测(demand forecast)、客户经理(customer manager)、工作日(working day)

[填空题]卷烟综合质量包括（）等方面的内容。

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学习资料：

[单选题]开展社会库存调查时，客户经理应在（），对抽样客户按《月度抽样客户月末库存采集表》要求，进行逐户分品牌实地采集库存，并由客户签字确认。

A. A、每月最后1个工作日^{(working day)}
B. B、每月最后2个工作日^{(working day)}
C. C、每月最后3个工作日^{(working day)}
D. D、每月最后1周

[多选题]工商信息协同的方式包括（）、（）、电子邮件、电话等。

A. 数据共享
B. 工商协同营销会
C. 平台共享
D. 网上互动

[单选题]以下选项中，哪项是市场经理销售管理过程中需求预测的实施步骤？（）

A. 收集信息-汇总信息-分析上报
B. 收集信息-处理信息-上报信息
C. 收集信息-汇总反馈-修定上报
D. 收集信息-审核修定-汇总上报

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