在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客的期望

【名词&注释】

关键性

[判断题]在顾客对企业服务的判断中起关键性作用的是顾客的期望

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学习资料：

[单选题]对自助交费申请业务描述正确的是（）。

A. 必须到银行网点办理；
B. 每次交费都要申请；
C. 只需申请一次，可采用自助方式进行申请；
D. 不申请也可以交费。

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