外宾团游客购买了贵重物品后，要求更改发票货款额，导游员应该（

【名词&注释】

旅游业(tourism)、健康发展(healthy development)、工作人员(staff)、贵重物品、旅游目的地(tourism destination)、人员构成(personnel composition)、特殊要求(special requirements)、婉言拒绝(excuse oneself from)、有关规定(related regulations)、不断提高(constant improvement)

[多选题]外宾团游客购买了贵重物品后，要求更改发票货款额，导游员应该（）。

A. A、明确加以阻止
B. B、婉言拒绝^{(excuse oneself from)}
C. C、告知我国商业有关规定^{(related regulations)}
D. D、立即报告相关部门

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学习资料：

[单选题]游客对乘机位有特殊要求^{(special requirements)}时，导游人员应在哪个环节时，向机场工作人员详细说明

A. A、换登记牌B、登上飞机后C、购买机票时D、飞机起飞以后

[多选题]旅游业发展的趋势有哪些（）

A. A、旅游目的地越来越远，旅游时间越来越长
B. B、旅游团内人员构成更加多样化，旅游方式更加多样
C. C、旅游线路的主要更加突出，游客消费更加理性，更加成熟
D. D、游客的旅游经历在不断丰富，审美能力不断提高^{(constant improvement)}
E. E、品质旅游、品牌旅游引领旅游业健康发展

[多选题]某旅游团部分游客从景区游览回到饭店后，希望休息一阵，推迟用晚餐的时间，导游员应该（）。

A. A、婉言拒绝^{(excuse oneself from)}，耐心解释
B. B、征求全团游客意见
C. C、与餐厅联系，确定开餐时间
D. D、告知费用自理

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