物业管理实务题库2022第一章物业管理的早期介入题库考试试题(07月16日)

1. [多选题]早期介入，在可行性研究阶段的服务内容有()。

A. 确定物业管理模式
B. 确定物管服务的基本内容
C. 确定物管服务总体质量标准
D. 确定物管费收费标准
E. 确定物业管理机构设置
F. 设计物业管理框架性方案

2. [单选题]早期介入对开发建设单位而言并非（）要求，而是根据项目和管理需要进行选择。

A. 普遍性
B. 特殊性
C. 强制性
D. 原则性

3. [多选题]物业管理的早期介入主要有下列工作（）。

A. 物业管理内部机构的设置
B. 拟定人员编制
C. 物业管理人员^{(administrator of an estate)}的选聘和培训
D. 物业管理方案的制订
E. 物业管理制度^{(property management system)}的制订

4. [多选题]在物业竣工验收后，工程进入质量保修期^{(quality maintenance period)}，在物业前期管理阶段，保修期内出现以下保修事务应由建设单位负责的有（）。

A. 物业服务企业承接管理的物业共用区域及共用设施设备等部分
B. 业主从建设单位购买的产权专有部分
C. 业主自行安装改造的暖气设备
D. 物业范围公共区域内市政给水管网设施压力爆破
E. 物业范围公共区域内市政供电系统故障

5. [多选题]早期介入的可行性研究阶段的方法和要点包括（）。

A. 组织物业管理专业人员向建设单位提供专业咨询意见，同时对未来的物业管理进行总体策划
B. 除对物业档次定位外，还应考虑物业的使用成本
C. 选用知识面广、综合素质高、策划能力强的管理人员承担项目管理工作
D. 从确定的目标客户的角度考虑问题^{(probe into a problem)}
E. 仔细做好现场记录，既为今后的物业管理提供资料，也为将来处理质量问题提供重要依据

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