202210086运营部知识考试题库专业知识每日一练(07月04日)

1. [多选题]关于SIM卡在GSM中应用的意义，以下说法正确的是？（）

A. 使得卡和手机分离；
B. 一张SIM卡唯一标识一个客户；
C. 并机；
D. 分机。

2. [多选题]客户服务人员素质要求中的仪表要求包括以下哪些（）？

A. 端庄大方；
B. 行动得体；
C. 自然美观；
D. 良好的风度及人格。

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