【名词&注释】
自主性(autonomy)、专业性(professional trait)、销售策略(sales strategy)、可信度(reliability)、信息流(information flow)、运算符(operator)、资金流(capital flow)、交易规则(transaction rule)
[单选题]为防止检索时返回信息过多,使用()运算符(operator)不能达到目的。()
A. +
B. OR
C. AND
D. -
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学习资料:
[单选题]在传统商务运作过程中,商品的流动过程称为()
A. 物流
B. 资金流(capital flow)
C. 知识流
D. 信息流
[单选题]下面有关搜索引擎营销说法正确的是()
A. 搜索引擎营销的目的是为顾客寻找商品提供便利
B. 企业网站的专业性以及搜索引擎的友好性不会对搜索引擎营销的效果产生直接的影响
C. 搜索引擎营销是由搜索引擎所主导的
D. 搜索引擎营销活动本身对用户的影响被减少到了最低的限度
[多选题]博客营销的特点有()
A. 与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性
B. 博客与企业网站相比,文章的内容题材和发布方式更为灵活
C. 与博客营销的信息发布方式相比,论坛文章显得更正式,可信度更高
D. 具有搜索引擎可见性
[多选题]客户服务人员要具备商品和销售的相关知识,主要包括如下内容()
A. 网站交易规则(transaction rule)
B. 物流及付款知识
C. 商品知识
D. 企业销售策略
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