【名词&注释】
婴幼儿(infant)、专业性(professional trait)、医务人员(medical staff)、基本要素(basic elements)、信息内容(information content)、自我介绍(self-introduction)、短时间(short time)、信息接受者(information receiver)、换句话说(in other words)、用词不当(misnomer)
[单选题]一种向交流对方表达理解、同情、支持的方法,还可为交流双方创造整体思路和适应的过程是指非语言交流技巧的()
A. 专业性皮肤接触
B. 保持眼神接触
C. 坐姿略向前倾
D. 握住患者双手
E. 短时间(short time)的沉默表达同情
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学习资料:
[单选题]护患关系开始建立的时间是()
A. 病人入院24h内
B. 护患双方自我介绍时
C. 护患第一次见面时
D. 双方知道彼此姓名后
E. 评估病人收集资料时
[单选题]护士第一次与刚入院的病人进行交谈所采取的合适距离为()
A. 个人距离
B. 亲密距离
C. 社会距离
D. 公众距离
E. 距离越近越好
[单选题]护士通过与病人交谈收集资料时应采用()
A. 亲密距离
B. 社会距离
C. 公众距离
D. 个人距离
E. 工作距离
[单选题]可促进有效沟通进行的行为是()
A. 及时核对听到的信息
B. 四处张望
C. 看表
D. 站着与卧床病人交谈
E. 谈话中途去做其他事情
[单选题]属于沟通技巧中"参与"的做法是()
A. 在交谈中适当点头
B. 表达自己的观点
C. 对事情作出自己的判断
D. 问病人"换句话说(in other words),您是想……"
E. 迅速向病人作保证
[单选题]护士向产妇祝贺:"恭喜您产一男婴"。产妇听后很生气,分析其原因可能是()
A. 不够诚恳
B. 说话时距产妇较远
C. 环境嘈杂
D. 态度生硬
E. 用词不当(misnomer)
[单选题]护士与病人交谈时的距离为0.46~1.2m,此距离属于()
A. 亲密距离
B. 熟人距离
C. 社会距离
D. 安全距离
E. 演讲距离
[单选题]沟通基本要素中,属于主动因素的是()
A. 信息内容
B. 信息传递方式
C. 反馈
D. 信息的接受者
E. 信息发出者
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