物流成本的管理与控制包括（）

【名词&注释】

规模化、竞争对手(competitor)、作业系统(operation system)、替代品(substitute)、统一化(unification)

[多选题]物流成本的管理与控制包括（）

A. A、物流成本的管理系统
B. B、物流成本的决策系统
C. C、物流成本的日常控制系统
D. D、物流成本的运营系统
E. E、物流成本的作业系统

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学习资料：

[单选题]具有激烈竞争特点的是产品生命周期中的（）。

A. 导入阶段
B. 成长阶段
C. 成熟阶段
D. 衰退阶段

[单选题]质量改进是通过改进（）来实现的。

A. 工序
B. 工艺
C. 生产
D. 过程

[多选题]物流作业标准能够实现作业（）以及保证作业质量的基础。

A. 统一化^{(unification)}
B. 规模化
C. 规范化
D. 效率化
E. 个性化

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