【名词&注释】
服务机构(service organization)、产品组合(product mix)、市场调研(market research)、敏感度(sensitivity)、相结合(combination)、中间商(middleman)、客观事物(objective things)、两个方面(two sides)、一致性。、组织变革的阻力
[多选题]产品组合是指一个企业提供给市场的全部产品的总和。一个企业的产品组合具有一定的()。
A. 敏感度
B. 深度
C. 宽度
D. 长度
E. 一致性
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[单选题]人们在想要达成某一目的时感觉到某种匮缺的状态,这种状态是一种()。
A. 需要
B. 需求
C. 欲望
D. 愿望
[多选题]下列属于金融中介的是()。
A. 财务公司
B. 保险公司
C. 市场调研公司
D. 租赁公司
E. 银行
[多选题]按照顾客不同的购买动机,可以将市场分为()。
A. 组织市场
B. 消费者市场
C. 产业市场
D. 政府/机构市场
E. 中间商市场
[单选题]()是指人们面对客观事物(objective things),有一种把外界输入的信息与头脑中原有信息相结合的倾向。
A. 选择性注意
B. 选择性误解
C. 选择性记忆
D. 选择性结合
[多选题]妨碍组织变革的组织阻力有()。
A. 组织结构惯性
B. 组织成员习惯
C. 组织行为惯性
D. 组织层次局限
E. 组织成员思想
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