物流服务的特征包括（）

【名词&注释】

专业性(professional trait)、需求预测(demand forecast)、物质性(materiality)、优选法(optimum seeking method)、产品和服务(product and service)

[多选题]物流服务的特征包括（）

A. 物质性
B. 动态性
C. 专业性
D. 增值性

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学习资料：

[单选题]规划、控制物流活动要准确估计供应链所处理的产品和服务^{(product and service)}的数量。这些估计主要买用（）。

A. 计算方式
B. 推算方式
C. 检验方式
D. 经验方式

[多选题]需求预测可使用的标准化方法很多，这些方法分为（）。

A. 优选法
B. 定性法
C. 历史映射法
D. 定量法
E. 因果法

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