【名词&注释】
生产成本(production cost)、制造费用(manufacturing overhead)、增值税(value-added tax)、管理费用、销售费用(selling expense)、具体表现(concrete manifestation)、保持沉默(keep silence)、客户购买决策、解决问题的方法(methods of solving problems)、固定资产折旧费(depreciation charges of fixed assets)
[单选题]以下()不属于影响客户购买决策的要素?
A. 利益
B. 产品
C. 公司
D. 销售人员
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[单选题]购入一台生产设备,买价200000元,增值税34000元,运输装卸费3000元,安装调试费5000元。该设备的原始价值是()元。
A. 200000
B. 234000
C. 208000
D. 242000
[单选题]车间用固定资产折旧费(depreciation charges of fixed assets),应借记“()”账户,贷记“累计折旧”账户。
A. 生产成本
B. 制造费用
C. 销售费用
D. 管理费用
[单选题]客户购买的到底是()东西?
A. 产品
B. 服务
C. 品牌
D. 解决问题的方法(methods of solving problems)
[单选题]以下关于异议的描述()是不正确的?
A. 当客户对你的推荐方案感到不明白时,会产生异议
B. 当客户感觉自己没得可赚的时候,会产生异议
C. 异议总是与客户五大购买决策紧密相关的
D. 异议是客户打算买你东西前的讲价行为
[多选题]企业的费用具体表现为()。
A. 资产的增加
B. 资产的减少
C. 负债的增加
D. 负债的减少
[多选题]以下()是正确的谈判策略?
A. 报完价,先保持沉默(keep silence)
B. 客户合理的还价,立刻接受
C. 逐步减少降价幅度
D. 谈判结束,对客户表示祝贺
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