工作不负责任也容易引起客人的（）。

【名词&注释】

岗位职责(post responsibility)、公安机关(public security organs)、不负责任(breach of duty)、不明确(imprecision)、介绍信(letter of introduction)、身份证件(authenticity of identity cards)

[单选题]工作不负责任也容易引起客人的（）。

A. A、关注
B. B、跑账
C. C、投诉
D. D、伤感

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学习资料：

[单选题]接待旅客住宿，必须设专人查验旅客（），按公安机关（），并发给旅客住宿证。

A. A、身份证件^{(authenticity of identity cards)}；规定的项目如实登记
B. B、支付能力；要求报户口
C. C、来自何处；要求报户口
D. D、住宿介绍信^{(letter of introduction)}；要求登记

[单选题]由于受诸多因素的影响，员工的清扫速度常常会有例外，主要有（），是否跨楼层清扫客房，客人的素质及其他因素等。

A. A、是否是专职的卫生班清扫员
B. B、员工分工不明确
C. C、清扫房间状态不明确
D. D、岗位职责不清

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