一个标准的运营需要具备哪些条件？（）

【名词&注释】

通过能力(carrying capacity)、纺织品、机电产品(electromechanical product)、淘宝网、针锋相对、自定义模块(custom block)、好评率、详情页面

[多选题]一个标准的运营需要具备哪些条件？（）

A. 丰富的知识储备
B. 用数据说话的能力
C. 长远发展的眼光
D. 良好的沟通协调能力

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学习资料：

[多选题]以下关于宝贝详情页面的内容和作用正确的有（）

A. 宝贝详情页包括官方区域、固定的模块、可自定义编辑的模块
B. 宝贝详情页可以分为三部分：页面头部、页面及宝贝详情内容、页面尾部
C. 买家可以在客服中心版块中和卖家进行有效的沟通。
D. 自定义模块^{(custom block)}的位置虽然不可以自由调整，但是可以自由的放置卖家想要放置的信息。

[单选题]淘宝店铺的评价解释是属于公开信息展示，关系店铺信誉。因此，不要跟客户针锋相对，公开谩骂。（）

A. 正确
B. 错误

[单选题]挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的（）

A. 需要了解客服之前公司薪资待遇如何
B. 需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人
C. 需要了解客服是否是容易跳槽的人
D. 需要了解客服前公司的经营情况
E. 客服相关培训

[单选题]通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求（）

A. 通过年龄挖掘
B. 通过职业挖掘
C. 通过生活挖掘
D. 通过能力挖掘

[多选题]未经淘宝许可店标、店名、店铺公告及“个人介绍”页面禁止使用含有以下哪些字词（）

A. 淘宝网特许
B. 淘宝授权
C. 中华人民共和国
D. 海外直供

[多选题]推荐物流的好处有哪些？（）

A. 网上直连物流公司
B. 订单跟踪更便捷
C. 赔付条件更优惠
D. 降低中差评率

[多选题]在淘宝上搜索宝贝时，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？（）

A. 卖家信用级别
B. 卖家ID
C. 旺旺在线状态
D. 商城或集市店铺
E. 商品近期销量
F. 消保服务
G. 好评率

[单选题]我国实施关税配额管理的商品主要是（）

A. 纺织品
B. 农产品
C. 机电产品
D. 技术产品

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