【名词&注释】
解决问题(solving problems)、人民币(rmb)、信用卡(credit card)、广告宣传、借记卡(debit card)、销售量(sales volume)、基金经理人(fund manager)、产品销售(product sales)、销售员(sales representative)、公式化(formulation)
[单选题]产品销售(product sales)展示的方法:熟记式产品展示、公式化(formulation)产品展示、满足需求式产品展示、()。
A. 上门销售式产品展示。
B. 广告宣传式产品展示。
C. 免费试用式产品展示。
D. 解决问题式产品展示。
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学习资料:
[多选题]同类基金之间的比较应当参考()因素。
A. 基金业绩
B. 基金规模
C. 基金经理人(fund manager)
D. 基金的选股方法
E. 基金的投资组合
F. 基金的投资策略
[多选题]大堂经理在销售推荐流程方面的责任包括()。
A. 通过大堂经理推荐增加销售量
B. 通过推荐客户去见合适的销售员(sales representative)来缩短等候时间,从而改进客户的体验
C. 确保柜员也进行推荐
[单选题]建行卡客户在异地建行ATM取款,按每笔取款金额的()收费,每笔最低2元,最高100元人民币。
A. 0.5%
B. 1%
C. 2+0.5%
D. 2+1%
[单选题]按照总行规定,建行卡客户在本地他行ATM取款,收费标准为()。
A. A、按取款金额的0.5%收取;
B. B、按取款金额的1%收取;
C. C、按4元+取款金额的1%收取;
D. D、按每笔4元收取。
[多选题]理财卡的财力证明资料有()。
A. 在我行开立的存期、金额满足条件的存单、存折(卡)
B. 我行信用卡对账单
C. 个人贷款还款明细清单
D. AUM值
[多选题]一户通的凭证为(),按币种、钞汇分别开立账户,每张理财卡下只能开立一个一户通人民币账户,同时每种外币可以开立一个现钞账户和一个现汇账户。
A. 储蓄存折
B. “乐当家”理财卡
C. 信用卡
D. 借记卡
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