【名词&注释】
价格竞争、技术改造、技术标准(technical standard)、主要内容(main contents)、基本内容(basic content)、教育工作(education work)、收入水平(income level)、普及教育(universal education)、旅游产品价格、新产品定价
[多选题]常见的定价策略包括( )。
A. 新产品定价策略
B. 差别定价策略
C. 心理定价策略
D. 顾客定价策略
E. 极差定价策略
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学习资料:
[多选题]饭店设备在改造和更新过程中,确定了设备技术改造的项目后,必须编制设备技术改造任务书。设备技术改造任务书的内容包括( )。
A. 设备历次发生故障的原因分析
B. 设备采用的经济性分析
C. 设备采用新技术的可能性
D. 设备技术改造的部位和改进的要求
E. 设备改造的停运时间和完成改造计划的期限
[多选题]饭店服务质量的教育工作主要包括( )。
A. 质量意识的教育
B. 质量体系的教育
C. 职业道德教育
D. 全面质量管理基本知识的普及教育(universal education)
E. 业务技术教育
[多选题]关于旅行社产品定价,下列说法正确的有( )。
A. 随着销售量的增加,单个产品的成本将会呈上升趋势
B. 条件相似的旅行社定价目标相同,做出的定价选择相同
C. 确定了定价目标之后,就可以选择适合旅行社产品的定价方法
D. 从短期来看,确定了产品价格,就完成了旅行社定价决策的整个过程
E. 就长期而言,确定产品价格,只是暂时的结束
[单选题]旅游者的满意度取决于旅游者付出的成本与( )相互比较的结果。
A. 旅游消费预期
B. 个人收入水平(income level)
C. 旅游产品价格
D. 旅游服务水平
[单选题]旅游企业最高层次的竞争是( )。
A. 价格竞争
B. 品牌竞争
C. 质量
D. 服务竞争
[单选题]李某经朋友介绍,首次入住了某四星级饭店,感觉服务,环境各方面都还不错,准备下次来再次入住,请问根据关系营销的观点,李某现在与该饭店的关系是属于( )。
A. 反应型关系
B. 购买型关系
C. 忠诚型关系
D. 稳定型关
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