属于有效聆听的方法是（）

【名词&注释】

提高质量(improving quality)、专题研究(monographic study)、法律知识、自我实现的需要(need of self-actualization)、专题讲座(lectures on special topics)、平等待人(treating people equally)、物质需要(material needs)、生理需要(physiological need)、工作时间长(longer work time)、质量信息反馈(quality information feedback)

[单选题]属于有效聆听的方法是（）

A. 平等待人
B. 传达有效信息
C. 尽量排除外界干扰
D. 重视沟通细节
E. 进行反复沟通

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学习资料：

[单选题]法约尔提出的管理活动的职能包含（）

A. 分工
B. 职权
C. 纪律
D. 领导
E. 协调

[单选题]下列属于院内护士培训方法的是（）

A. 全脱产学习
B. 定期出国开会
C. 专题研究
D. 提高学历
E. 自学

[单选题]下列不属于训导技巧的是（）

A. 以平等的态度对待下属
B. 保持态度和蔼，气氛和睦
C. 指出问题应该具体
D. 允许下属表达自己对问题的看法和理解
E. 对于日后防范方法提出建议

[单选题]双人三班制的缺点是（）

A. 连续工作时间长^{(longer work time)}
B. 夜班时间长，护士较疲劳
C. 所需人力较多
D. 以人为本
E. 提高质量

[单选题]控制的第一步是（）

A. 信息反馈
B. 建立标准
C. 明确目标
D. 衡量绩效
E. 纠正偏差

[单选题]控制的第二步是（）

A. 信息反馈
B. 建立标准
C. 明确目标
D. 衡量绩效
E. 纠正偏差

[单选题]属于执行医嘱不当造成的缺陷是（）

A. 药物名称查对失误
B. 盲目执行医嘱
C. 护理记录缺陷
D. 护理人员法律知识缺乏
E. 言语不谨慎

[单选题]自尊心、自信心、威望、荣誉、表扬、地位等需要属于（）

A. 生理需要^{(physiological need)}
B. 安全需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要

[单选题]衣、食、住、用等人类繁衍最基本的物质需要^{(material needs)}属于（）

A. 生理需要^{(physiological need)}
B. 安全需要
C. 爱与归属的需要
D. 尊重的需要
E. 自我实现的需要

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