制定银行业金融机构及银监局消费者权益保护工作考核评估办法，从

【名词&注释】

投保人(applicant)、个人账户(individual account)、工作积极性(working enthusiasm)、普通型寿险、分支机构(branch)、服务项目(service items)、抵押物登记(gage registration)、中国银监会(china banking regulatory commission)、还本付息(loan and interest payment)、充分调动(fully mobilize)

[单选题]制定银行业金融机构及银监局消费者权益保护工作考核评估办法，从工作过程和工作成效两方面进行综合评估，并推动银行业金融机构开展对分支机构的（）和（），充分调动^{(fully mobilize)}银行业金融机构消费者权益保护工作积极性和主动性。

A. A、评测，考核
B. B、考核，评估
C. C、培训，进修
D. D、监督、管理

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[单选题]借款人应与贷款银行制定还本付息^{(loan and interest payment)}计划，贷款期限在1年以上的，按（）归还贷款本息。

A. A、年
B. B、半年
C. C、月
D. D、日

[单选题]抵押合同终止后，当事人应按合同的约定，解除设定的（）。

A. A、质押权
B. B、抵押权
C. C、抵押物登记^{(gage registration)}
D. D、贷款合同

[单选题]对于电子银行系统被恶意攻破并已出现客户或银行损失，电子银行被病毒感染并导致机密资料外泄，以及可能会引发其他金融机构电子银行系统风险的事件，金融机构应在事件发生后（）向中国银监会^{(china banking regulatory commission)}报告。

A. 12小时内
B. 24小时内
C. 48小时内
D. 60小时内

[单选题]遵循（）的原则，按规定管理消费者信息，包括消费者的个人账户信息以及与金融服务有关的其他信息。

A. A、真实、及时、完整、有效和安全
B. B、真实、准确、完整、有效和保密
C. C、真实、及时、完整、有效和保密
D. D、真实、准确、完整、有效和安全

[单选题]法律没有规定投保人对下列（）不具有保险利益.

A. A、配偶、子女、父母；
B. B、与投保人有抚养关系的家庭其他成员、近亲属；
C. C、与投保人有劳动关系的劳动者；
D. D、与投保人一起共事的同事。

[多选题]银行为个人客户提供的服务项目包括（）等十大类。

A. A、人民币结算业务
B. B、代理业务
C. C、银行卡业务
D. D、电子银行业务

[多选题]银行代理人身险产品主要包括（）

A. A、分红型寿险产品
B. B、万能型寿险产品
C. C、投资连结型寿险产品
D. D、传统普通型寿险产品

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