门市固定的场地和营业设备，为（）和开展宣传推广活动创造了条件

【名词&注释】

地理位置(geographical position)、企业文化(enterprise culture)、实事求是(seeking truth from facts)、市场信息(market information)、居民小区(resident sub-district)、出版物质量(quality of publications)、地铁站(subway station)、纷繁复杂、出版日期(date of publication)、零售店(retail store)

[单选题]门市固定的场地和营业设备，为（）和开展宣传推广活动创造了条件。

A. 开展长期经营
B. 培植企业文化
C. 培育稳定的消费群体
D. 增加备货品种

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学习资料：

[多选题]出版物直销的形式有（）。

A. 自设门市销售出版物
B. 由推销人员向消费者直销
C. 邮寄目录直销
D. 接受消费者直接订购
E. 网上发布预告

[单选题]柜组、摊亭码洋账（旬报或分类账），是门市或柜组、摊亭每旬内（）等业务记录的书面汇总，它是门市或柜组摊亭经营情况的基本反映。

A. 销售流水
B. 进销存
C. 入库流水
D. 库存清单

[多选题]将已配货的品种按照（）进行归拢整理，为计算和包装做好准备。

A. A、封面
B. B、消费者不同的要求
C. C、计算、包装的要求
D. D、作者
E. E、出版日期^{(date of publication)}

[多选题]出版物发行员在使用接待用语时要（）

A. 待人宽容
B. 把握分寸
C. 使用得体
D. 陈词激烈
E. 实事求是

[多选题]摊亭及小书店服务工作的特点是（）

A. 设置的位置大都分布在繁华的商业区、车站、地铁站^{(subway station)}、居民小区、学校、医院等地
B. 出版物品种丰富
C. 前来光顾的消费者群很广泛
D. 出版物的摆放很适合消费者翻阅、选购
E. 大批量购进，零星售出

[多选题]在零售店^{(retail store)}的日常销售活动中，出版物发行员面对成千上万的消费者和纷繁复杂的业务，往往会产生各种各样的矛盾，这些矛盾主要是由（）等而引起的。

A. 出版物质量
B. 服务工作
C. 书店地理位置
D. 管理工作
E. 发行员年龄

[多选题]按照信息的内容划分，市场信息包括（）

A. A、分销信息
B. B、消费者需求信息
C. C、传媒信息
D. D、出版信息
E. E、同业竞争信息

[多选题]点钞操作步骤有（）

A. 拆把
B. 点整
C. 记录
D. 扎把
E. 盖章

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