收银员未核对持卡人身份造成银联卡被他人冒用损失，可以以商户未

【名词&注释】

英文字母(english letters)、文化素质(cultural quality)、道德素质(moral quality)、货币资金(monetary fund)、信用卡(credit card)、财务主管(financial executive)、打电话(ring up)、人际沟通能力(interpersonal communication competence)、非金融类(non-financial)、承担责任(undertake responsibility)

[单选题]收银员未核对持卡人身份造成银联卡被他人冒用损失，可以以商户未尽到（）为由要求商户承担损失。

A. 表面审查义务
B. 详细审查义务
C. 全面审查义务
D. 特别审查义务

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[单选题]以下交易中，（）是非金融类^{(non-financial)}交易。

A. A、消费
B. B、查询余额
C. C、预授权
D. D、预授权完成

[单选题]若持卡人用银联卡消费100元，签购单上打印的金额为1000元，应该（）。

A. A、立即在POS机上做“消费撤销”1000元交易，再重新刷卡“消费”100元
B. B、退持卡人现金900元，然后结算
C. C、退持卡人现金1000元，重新刷卡
D. D、先做结算，然后重新刷卡100元

[单选题]下列关于预授权撤销的叙述中，错误的是（）。

A. A、预授权撤销交易，必须在原预授权交易发生的当日当批次内进行
B. B、预授权撤销申请一旦发出，就不得再要求取消“预授权撤销”
C. C、预授权撤销完成后，原被冻结的额度将自动解冻
D. D、预授权撤销不能撤销部份冻结金额

[单选题]收银员实施规范化服务的素质要求包括：思想道德素质、科学文化素质和（）。

A. A、人际沟通能力^{(interpersonal communication competence)}
B. B、业务技术素质
C. C、良好动手能力
D. D、业务开拓素质

[单选题]遇到刷卡后未打印单据，应采取何种方式判断交易是否成功（）。

A. A、重打上笔交易
B. B、打电话^{(ring up)}去银行查询
C. C、ATM查询余额
D. D、其他

[单选题]VISA信用卡的防伪标识为长方形（）三色，中间印有大写VISA英文字母。

A. A、红绿蓝
B. B、蓝绿白
C. C、红黄蓝
D. D、蓝白金

[单选题]没收国内卡次日起（）内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任^{(undertake responsibility)}。

A. A、3个工作日
B. B、5个工作日
C. C、3日
D. D、5日

[单选题]收银员又称为（）是指商业零售企业从事面向顾客收取货币资金、支票等各种工作的人员。

A. 收款员
B. 出纳
C. 会计
D. 财务主管

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