【名词&注释】
电子邮件(e-mail)、生命周期(life cycle)、发挥优势、关键期、高原期(plateau period)、侧重点(emphasis point)、主要职责(main duty)
[单选题]个人和家庭进行财务规划的关键期是在个人生命周期的()。
A. 建立期
B. 维持期
C. 稳定期
D. 高原期
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学习资料:
[单选题]银行将自己定位为客户“身边的银行”、“信赖的银行”,强调信誉实力和网点实力,这体现了银行市场定位原则中的()原则。
A. 发挥优势
B. 围绕目标
C. 突出特色
D. 目标定位
[单选题]关于我国银行营销组织职责的正确说法是()。
A. 总行主要职责(main duty)是管理,上传下达,研究细化营销方案,协调、推动营销
B. 分行的主要职责(main duty)是区域市场的管理,制定营销策略,进行市场细分
C. 支行的主要责任是实施具体营销,客户开发与维护,直接进行业务谈判
D. 不同级别的银行承担着相类似的营销职责,但侧重点(emphasis point)略有不同
[单选题]通过银行网站,银行员工和客户之间可以通过电子邮件互相联络。这是电子银行的()功能。
A. 信息服务
B. 展示与查询
C. 综合业务
D. 形象宣传
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