【名词&注释】
平衡计分卡(balanced scorecard)、财务指标(financial index)、计算公式(calculation formula)、战略目标(strategic target)、集体利益(collective interest)、方式方法、个人利益(individual interests)、组织设计(organization design)、标准分(standard mark)、产品类别(product classification)
[单选题]以下不属于战略管理的五个重要过程的是()。
A. 建立企业使命、愿景、价值观、长期目标
B. 设计平衡计分卡
C. 对企业所处的内外部环境进行分析
D. 战略执行与跟踪
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学习资料:
[单选题]下列百分率法的计算公式正确的是()。
A. 考评得分=标准分(standard mark)/实际分×权重分数
B. 考评得分=实际分/标准分(standard mark)×权重分数
C. 考评得分=标准分(standard mark)×权重分数/实际分×权重分数
D. 考评得分=实际分×权重分数/标准分(standard mark)×权重分数
[单选题]不属于上级考评优点的是()。
A. 考评者来自不同层面的群体,得到的信息更准确
B. 上级对下属的工作内容和工作结果了解
C. 易制定比较合理的绩效指标
D. 比较准确地就指标的达成情况给出结论
[单选题]以下说法正确的是()
A. A、低碳不等于贫困B、发展低碳经济会限制高能耗产业的引进和发展C、低碳经济成本很高D、低碳是未来要做的事情,现在可以忽略
[单选题]下列属于产品保持或成熟期财务指标的是()。
A. 市场占有率
B. 产品类别(product classification)利润率
C. 投资周转率
D. 销售报酬率
[多选题]绩效管理运作体系主要包括()。
A. 考评的组织设计(organization design)
B. 考评的流程设计
C. 考评方式方法
D. 考评的工具设计
E. 考评的指标设计
[多选题]下列说法错误的是()。
A. 绩效考评中,对组织的考评和对人的考评是相同的
B. 管理实践中,使用最广泛的是360度考评
C. 不同的考评关系有不同的考评方式,主要包括上级考评和360度考评
D. 绩效考评可依据考评者和被考评者的关系不同选择考评方式
E. 绩效考评可根据不同指标类别选择适合的考评方式
[多选题]下列对于企业应用平衡计分卡的前提描述正确的是()。
A. 平衡计分卡是一个适合于所有企业或不同行业的模板
B. 运用平衡计分卡要求个人利益(individual interests)和集体利益独立分开
C. 企业的战略目标能够层层分解,并与部门、班组、个人的目标达成一致
D. 平衡计分卡所揭示的四个方面指标之间存在明确的因果驱动关系
E. 企业内部与实施平衡计分卡相配套的其他制度比较健全
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