【名词&注释】
特约服务(engaged services)、投标报价表、落到实处、紧急事件(emergency accidents)、例外情况(exceptional case)、明确规定(clearly stipulated)、写字楼物业、中标候选人(candidate for tender)、房地产开发商、充分调动(fully mobilize)
[单选题]物业管理项目的评标工作应当由()来完成。
A. 房地产开发商
B. 业主委员会
C. 政府物业管理主管部门
D. 依法组建的评标委员会
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[单选题]评标委员会成员或者参加评标的有关工作人员向他人透露对投标文件的评审和比较、中标候选人(candidate for tender)的推荐以及与评标有关的其他情况的,()。
A. 不得再参加任何依法必须进行招标项目的评标
B. 停止再参加任何必须进行招标项目的评标资格一年
C. 停止再参加任何必须进行招标项目的评标资格二年
D. 停止再参加任何必须进行招标项目的评标资格一到二年
[单选题]物业管理投标的主要风险来自于()。
A. 竞争对手、招标人和招标物业
B. 竞争对手、投标人
C. 招标人和招标物业、投标人
D. 招标人和招标物业、投标人、竞争对手
[单选题]一般而言,商用类型的写字楼物业、综合性商业物业管理服务的重点及难点主要体现在()。
A. 经营和设施设备管理等方面
B. 维护政府形象、内部特约服务、会议接待及庆典服务、安全及保密管理等方面
C. 基础性的物业管理服务内容层面
D. 确保公用设施无故障的正常运行,对紧急事件的预防与处理
[多选题]投标文件又称标书,其组成部分一般包括()。
A. 物业管理方案
B. 投标函、投标报价表
C. 资格证明文件
D. 资格预审申请书
E. 招标文件要求提供的其他材料
[多选题]制定物业管理方案时应注意成本的控制,下列对成本控制的表述中,正确的有()。
A. 成本费用控制要在充分调动(fully mobilize)全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B. 成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合,不能为控制而控制,即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C. 在成本控制方案中,应明确规定各部门和有关人员应承担的责任,赋予其相应的权限,并通过考核其责任履行情况,予以相应的奖罚,使成本费用控制的目标及相应的管理措施真实落到实处
D. 在成本全面控制的基础上,对一些重要的、不正常的、不符合常规的关键性成本费用差异(例外情况)应进行重点控制
E. 成本费用的控制仅仅是对于部分费用支出的控制
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