流程图中活动说明应由（）表示。

【名词&注释】

系统性(systemic)、操作方法(operation method)、基本条件(basic condition)、首要任务(primary task)、产品和服务(product and service)、偶然性因素(fact contingency factor)、训练有素

[单选题]流程图中活动说明应由（）表示。

A. 圆
B. 椭圆
C. 菱形
D. 矩形

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学习资料：

[单选题]下列不属于偶然性因素^{(fact contingency factor)}的是（）。

A. 机具设备的正常磨损
B. 操作方法的微小变化
C. 机具设备发生故障
D. 模具的微小变形

[单选题]当产品的某一质量特性可以用连续计量值表示时，其概率分布一般呈现（）分布。

A. 正态
B. 负态
C. 正态或负态
D. 以上都不对

[多选题]6σ管理有效实施的基本条件和必备资源为（）。

A. 首要任务是建立一个完整的组织体系
B. 保证各管理职能的有效发挥
C. 组织体系应有健全的组织结构
D. 能将训练有素的团队成员安排到相应的职能岗位上
E. 允许新进成员具有相应的权限

[多选题]6σ管理的目的是要以（）向顾客或市场提供产品和服务。

A. 最高的质量
B. 最好的服务
C. 最快的速度
D. 最佳的管理
E. 最低的价格

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