创新是一个广泛的概念，它包括理论创新、制度创新和（）。

【名词&注释】

手续费(commission charge)、合法权利(legal rights)、值班员(attendant)、学生票(student ticket)、无人售票、伤害事故责任、终点站(terminal)

[单选题]创新是一个广泛的概念，它包括理论创新、制度创新和（）。

A. A、文化创新；
B. B、管理创新；
C. C、科技创新；

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学习资料：

[单选题]铁路旅客人身伤害事故责任分（）种。

A. A、3
B. B、4
C. C、5

[单选题]在无人售票的乘降所上车的学生，列车上可售给（）。

A. 学生票，但不能超过本次列车的终点站^(terminal)
B. 学生票，但不能超过旅客的换车站
C. 学生票，但要收手续费
D. 全程学生票，不受列车终点及旅客换车站的限制

[单选题]本年度全年定期乘车证，可延期使用至次年的（）。

A. 1月15日
B. 2月1日
C. 1月31日
D. 1月10日

[单选题]某列车值班员为图省事，将本应办理“越站”的车票直接办理为“客快”，其错误是（）。

A. 多收旅客票款
B. 造成旅客报销不便
C. 错填“事由”栏
D. 可能损害旅客合法权利

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