【导读】
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1. [单选题]医院护理人员编制(allocation of nursing staff)计算方法()。
A. 按编制原则、按工作量和工时单位
B. 按工时单位
C. 按工作量
D. 按编制
E. 按病人数量
2. [单选题]信息沟通时所用的语言和传递方式不能被接受者理解是违反了()。
A. 完整性原则
B. 平行沟通的原则
C. 上行沟通的原则
D. 下行沟通的原则
E. 明确的原则
3. [单选题]下列哪项是目标管理的特点?()
A. 重视互相监督
B. 管理者制定目标
C. 强调他人评价
D. 全体员工实现
E. 以自我管理为中心
4. [单选题]护理业务技术管理的目的是()。
A. 建立全面的护理技术质量保障系统(support system)
B. 进行护理质量评价
C. 对整体护理技术进行管理
D. 是护理技术的基础制度
E. 以上均正确
5. [单选题]是谁提出需要层次理论()。
A. 马斯洛
B. 弗隆姆
C. 赫兹伯格
D. 卢因
E. 奥伦
6. [单选题]某病房的护士长很注意在管理过程中给护士一定的授权,而且在下授权力的同时不逃避责任(evasion of responsibility),给被授权的护士必要的监督,该护士长遵循的原则是()。
A. 视能授权
B. 合理授权
C. 合法授权
D. 监督控制
E. 权责对等
7. [单选题]护理组织文化的核心是()。
A. 护理服务质量
B. 护理价值观
C. 护理工作环境
D. 护理组织制度
E. 护理组织形象
8. [单选题]哪种方法是不能消除分歧但能避免冲突激化的冲突处理方法?()
A. 和平共处
B. 不予理睬
C. 推延
D. 压制冲突
E. 教育
9. [单选题]授权对下属的作用是()。
A. 增加凝聚力
B. 密切上下级关系
C. 增强责任感
D. 建立共同远景
E. 提高工作效率(improve work efficiency)
10. [单选题]正式沟通的缺点包括()。
A. 改善人际关系
B. 易于保密
C. 内容广泛
D. 不够灵活
E. 真实性欠佳