移动通信营业员考试题库2022基础业务题库考试试题(04月18日)

1. [多选题]以下关于移动400业务资费描述正确的是（）

A. 移动400业务套餐无套餐月费，资费包括功能费和通信费
B. 本地通信费为0.1元/分钟，长途费为0.3元/分钟
C. 主叫方无需支付任何费用
D. 被叫方按呼入时长支付语音通信费

2. [单选题]客户服务“满意100”中的“金牌服务，满意100”主要是指（）。

A. 四大卓越品质
B. “五心”服务
C. 六项便捷服务
D. 八项服务承诺

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