第四章绩效管理题库2022免费模拟考试题108

1. [多选题]360度考评中，客户评价要求客户对员工的（）进行评价。

A. A．心理素质
B. B．服务态度
C. C．沟通能力
D. D．服务质量
E. E．工作数量

2. [单选题]绩效考核的方法简便易行^{(simple accurate)}、评定结果便于计算机处理，适用于大规模地评定各类人员，也适用于多层次、多维度的数据比较的绩效考核方法是()

A. 分级法
B. 因素评定法
C. 行为锚定评分法
D. 关键事件法

3. [单选题]强迫选择法不能避免（）。

A. 苛严误差
B. 个人偏见
C. 中间倾向
D. 宽厚误差

4. [单选题]"体现出所考评对象的性质和特点"是指绩效考评指标体系设计的（）原则。

A. 明确性原则^{(principle of definiteness)}
B. 针对性原则
C. 关键性原则
D. 独立性原则

5. [单选题]关于头脑风暴法的描述，下列选项说法错误的是（）

A. 是最负生命的促进创造力的技法之一
B. 由亚历克斯。奥斯本提出
C. 这种方法的目的是寻求新的和异想天开^{(whimsicality)}的解决自己所面临难题的途径与方法
D. 这种方法忽视团队合作的精神和发挥集体的力量

6. [单选题]提取KPI的程序包括：①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善；④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是（）。（2011年5月二级真题）

A. ①④③⑥②
B. ①⑥②③④
C. ①④②⑥③
D. ①⑤④②③

7. [多选题]为有效维持上下属之间的良好关系，合理的做法是（），

A. 上司应减少与员工的接触，以"距离"增强权威感
B. 上司充分信任下属，放手让他们加强自我管理
C. 从下属的立场考虑问题^{(probe into a problem)}，尊重下属的自尊心
D. 员工差异很大，适度批评一些员工会增强他们的工作动力

8. [多选题]行为主导型适用以下哪些行业或职业（）

A. IT行业
B. 管理人员
C. 行政人员
D. 流水线工人
E. 销售人员

9. [多选题]绩效沟通的内容包括（）。

A. 绩效计划沟通
B. 绩效辅导的沟通
C. 绩效监控中的沟通
D. 绩效反馈沟通
E. 绩效改进沟通

10. [多选题]头脑风暴法应该遵循的基本原则包括（）。（2012年11月二级真题）

A. 鼓励别人改进想法
B. 依靠个人的冷静思考
C. 思想愈激进愈开放愈好
D. 强调产生想法的数量
E. 任何时候都不批评别人的想法

查看答案&解析 查看所有试题

本文链接：https://www.51bdks.net/show/gl03v5.html