铁路信号分为（）和（）。

【名词&注释】

服务质量(qos)、铁路信号(railway signal)、行为规范(code of conduct)、手续费(commission charge)、辅助工具(assistant tool)、明码标价(plain posted price)、注目礼、特殊照顾(special accommodation)、运行时(run-time)

[填空题]铁路信号分为（）和（）。

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学习资料：

[单选题]《动车组列车服务质量规范》中规定：特殊重点旅客是指依靠（）才能行动等需特殊照顾^{(special accommodation)}的重点旅客。

A. 辅助工具
B. 辅助器具
C. 其他工具
D. 助力器具

[单选题]《空调列车服务质量规范》中规定：列车剩余铺位在列车（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

A. 办公席
B. 硬座车
C. 硬卧车
D. 餐车

[多选题]《非空调列车服务质量规范》中规定列车进出站时，在车门口立岗，面向站台致注目礼，以列车进入站台开始，开出站台为止。办理交接时（）。

A. 行举手礼
B. 右手五指并拢平展
C. 向内上方举手至帽沿右侧边沿
D. 小臂形成45°角

[多选题]《非空调列车服务质量规范》中规定（）。售货（饭）人员不在车内高声叫卖、频繁穿梭，销售过程中主动避让旅客。夜间运行时^(run-time)，不得进入卧车销售，座车可根据情况适当延长或提前销售时间，但不得超过1小时。

A. 经营行为规范
B. 文明售货
C. 明码标价
D. 不捆绑销售商品

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