【导读】
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1. [多选题]提高饭店服务价值的基本途径有()。
A. 功能不变,降低费用以提高服务价值
B. 功能大大提高,费用适当增加,服务价值提高
C. 功能提高,费用不变以提高服务价值
D. 功能适当降低,费用适当增加,服务价值提高
E. 功能提高,费用降低以大大提高服务价值
2. [多选题]网络预订的主要实现方式包括()。
A. 计算机预订网络
B. 网上旅游公司
C. 网上宣传广告
D. 网上调研
E. 无渠道销售
3. [单选题]甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店,乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店,尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店,且价格相当,但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店,请根据资料,回答下列问题。
A. C