卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据

【名词&注释】

脑外伤(brain injury)、脑缺血(cerebral ischemia)、国民收入、尿蛋白(urine protein)、脑肿瘤(brain neoplasms)、尿常规(urine routine)、血常规(blood routine)、存储单元(memory cell)、内存空间(memory space)、内出血(hemorrhage)

[判断题]卷烟企业可专门设立针对零售客户满意度监测的基本框架，可以根据投诉分析测评或满意度测评的模型来确定满意度监测的内容。（）

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学习资料：

[单选题]8岁男孩，2周前有发热、咽痛，近3天来水肿、尿少，血压16／11kPa（120／83mmHg）。尿常规：尿蛋白++，RBC++／HP，WBC5～7个／HP，上皮细胞0～5个／HP，血常规^{(blood routine)}：Hb106g／L，WBC8×109／L，N62％，L38％。

A. E

[多选题]糖皮质激素对下列哪些因素引起的脑水肿有效

A. 脑肿瘤
B. 脑缺血
C. 脑脓肿
D. 颅内出血^(hemorrhage)
E. 脑外伤

[单选题]当总需求增加时，国民收入将（）。

A. A、减少
B. B、不变
C. C、增加

[单选题]关于8086/8088微机系列，下列说法哪个是正确的（）

A. 一个存储单元^{(memory cell)}由16个二进制位组成，简称字
B. 当存储一个字数据时，低字节放高地址位，高字节放低地址位
C. 在内存空间^{(memory space)}中，可以无限分配段，且段的大小不受限制
D. 段与段之间可以邻接，也可以重叠

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