【名词&注释】
服务台(service counter)、有利于(beneficial to)
[单选题]公斤称为(),单位符号是()。
A. A、千克;mg
B. B、千克;kg
C. C、斤;kg
D. D、千克;km
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学习资料:
[单选题]饭店客房设备的常规修整一般每年至少进行()。
A. 一次
B. 二次
C. 三次
D. 四次
[多选题]采用楼层服务台形式的优点是()。
A. 及时提供面对面的亲情服务
B. 有利于楼层安保工作
C. 及时掌握房态
D. 增进与客人交流沟通
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