接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（

【名词&注释】

合作关系(cooperative relationship)、解决问题(solving problems)、工作方法(working method)、主要内容(main contents)、工作时间(working time)、服务机构(service organization)、开展工作(developing job)、积极因素(positive factors)、部分内容(partial contents)、工作进度(job schedule)

[单选题]接案期的工作非常重要，它的目标是要与服务对象建立一种良好的（），为后续的预估和介入打下良好的工作基础，以便社会工作者和服务对象能以此为起点一道工作，实现社会工作的助人目标。

A. 合作关系
B. 服务关系
C. 专业关系
D. 帮扶关系

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[单选题]（）是社会工作实务过程的第一步，也是整个助人过程的基础和起点。

A. A．接案
B. B．预估
C. C．计划
D. D．介入

[单选题]在个案阶段，社会工作者开展工作^{(developing job)}的第一步是（）。

A. A．预估
B. B．接案
C. C．规划
D. D．结案

[多选题]复杂病例个案处理的一般程序包括（）。

A. 开案登记
B. 收集资料和初步评估
C. 个案记录
D. 工作进度^{(job schedule)}记录
E. 最终结案

[多选题]社会工作中，服务对象的来源包括（）。

A. 主动求助者
B. 由他人介绍
C. 由机构转介
D. 由相关部门提供
E. 由社会工作者通过外展工作而成为服务对象

[多选题]决定服务对象问题的优先次序时需要注意（）。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D
E. E、E

[单选题]经过初步接触，达成初步协议的主要内容不包括（）。

A. A、A
B. B、B
C. C、C
D. D、D

[单选题]由政府、法院或其他部门或个人(包括父母、老师等)转介给社会工作服务机构，以协助其解决问题的服务对象，属于（）。

A. 现有服务对象
B. 非自愿型服务对象
C. 自愿型服务对象
D. 潜在服务对象

[多选题]马娟是一名社会工作者，正在为服务对象制订服务计划，那么她的服务计划中应包括的内容有（）。

A. 目的及目标
B. 关注的问题与对象
C. 介入方法和介入行动
D. 确定服务期限
E. 识别服务对象及环境的积极因素^{(positive factors)}

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