机动车维修技术题库2022维修质量和纠纷鉴定分析及调解题库考试题132

1. [单选题]质量分析是对汽车维修服务实现全过程，即业务接待—（）—维修—质量检验—交付的分析。

A. A．故障诊断B．车辆试验C．档案登记

2. [单选题]ISO9001：2000标准要求形成文件的程序，程序文件是（）的支持性文件，确保过程有效运行及对过程进行有效控制。

A. 《质量手册》
B. B．质量检验
C. C．标准文件^{(standard file)}

3. [多选题]在维修过程中，维修人员应严格按照“（）”质量缺陷的原则。

A. A．不接受
B. B．不制造
C. C．不传递
D. D．不扩散

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