用电营销考试题库2022用电营销市场开发管理题库模拟考试系统146

1. [多选题]市场开发业务主要包括的内容：（）

A. 市场调查、分析与预测
B. 市场营销策略制定与实施
C. 电力需求侧管理（DSM）
D. 客户关系管理（CRM）

2. [多选题]电力需求侧管理的作用：（）

A. 改善电网的负荷特性；
B. 降低电力客户的用电成本；
C. 节约用电^{(economizing on electricity)}，减少能源需求和污染排放；
D. 减少电源建设和电网建设的投入。

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