客服中心是公司的服务窗口，不具备营销功能，市场营销是市场部的

【名词&注释】

市场营销(marketing)、中国电信(china telecom)、客户服务中心(customer service center)、小灵通(phs)、市场部(market department)、来电显示(caller id detection)、不具备(does not have)

[判断题]客服中心是公司的服务窗口，不具备^{(does not have)}营销功能，市场营销是市场部的事情。

查看答案&解析 查看所有试题

学习资料：

[多选题]客户申请了e6套餐后，可享受到的优惠有（）

A. 固定电话和小灵通月租优惠
B. 固定电话和小灵通互打免费
C. 固定电话与国内亲情号码互打免费
D. 小灵通与国内亲情号码互打免费

[单选题]“我的e家”中的“e”表示（）

A. 网络概念
B. 畅通概念
C. 信息化概念
D. 无任何意义

[单选题]10000客户服务中心是中国电信面向（）提供营销服务的电子渠道。

A. 家庭客户
B. 个人客户
C. 所有客户
D. 中低端客户

[多选题]当客户有事外出时，为了避免漏接电话，客户可使用以下哪些业务（）

A. 转移呼叫
B. 来电显示^{(caller id detection)}
C. 三方通话
D. 呼叫等待

本文链接：https://www.51bdks.net/show/gkggvn.html