一份标准的总经理（局长）工作报告一般应包括哪些内容（）

【名词&注释】

方针政策、总经理(general manager)、事业心、基本知识(basic knowledge)、无障碍(barrier-free)、工作报告(work report)、组织协调能力(organizational coordination ability)、工作成绩(work performance)

[多选题]一份标准的总经理（局长）工作报告^{(work report)}一般应包括哪些内容（）

A. A、前一阶段工作成绩^{(work performance)}与问题
B. B、发展与改革的形势分析
C. C、下一阶段发展与改革的目标、思路与举措
D. D、兄弟单位的改革发展情况

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学习资料：

[多选题]开展调研工作要有哪些准备？（）

A. A、拟写调研大纲
B. B、确定调研对象
C. C、发出调研通知
D. D、明确调研参加人员
E. E、明确调研行程安排

[多选题]要建立合作共赢的邮银关系，要求我们要在省、市、县三个层面都建立三种沟通渠道，确保信息对称和沟通无障碍。这三种沟通渠道是（）

A. A、网络工作沟通渠道
B. B、经营工作沟通渠道
C. C、人力资源工作沟通渠道
D. D、财务工作沟通渠道

[多选题]信息秘书应具备的素质条件主要是：（）。

A. A．熟悉邮政发展的方针政策和本单位的主要工作；
B. B．热爱信息工作，事业心强；
C. C．信息意识强，有一定的综合分析、文字表达和组织协调能力^{(organizational coordination ability)}；
D. D．具备利用电子手段收集、处理信息的基本知识和技能。

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