【名词&注释】
工作进展(working progress)、精心设计(careful design)、整改措施(reform measure)、比率量表(ratio scale)、集中体现(centralized reflection)、明确性原则(principle of definiteness)、实际情况(actual situation)、可控性原则(controllable principle)、数据资料(data information)、简便易行(simple accurate)
[单选题]在绩效考评和反馈阶段,员工与主管进行沟通主要是为了()。
A. 对员工在考核期内的工作进行合理公正和全面的评价
B. 员工汇报工作进展或就工作中遇到的障碍向主管求助,寻求帮助和解决办法
C. 主管人员对员工的工作与目标计划之间出现的偏差进行及时纠正
D. 跟踪了解整改措施的落实情况,并提供相关支持
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学习资料:
[单选题]平衡计分卡的指标构成不包括()。
A. A.企业战略指标
B. B.财务指标
C. C.内部运营指标
D. D.客户指标
[单选题]为了实现绩效考核"定量准确的原则",评分应尽可能采用()。
A. 名称量表
B. 等级量表
C. 等距量表
D. 比率量表
[单选题]绩效指标要充分体现出所考评对象的性质和特点,指的是绩效指标设计的()原则。
A. 针对性原则
B. 关键性原则
C. 明确性原则
D. 科学性原则
[单选题]KPI不但要有明确的界定和简便易行(simple accurate)的计算方法,还能够有利于管理人员采集获取和处理绩效信息,指的是选择KPI的()原则
A. 整体性原则
B. 增值性原则
C. 可测性原则
D. 可控性原则(controllable principle)
[多选题]完整的绩效指标和标准体系应该具有的特点有()。
A. 能够集中体现团队与员工个人的工作产出
B. 采用关键绩效指标和标准突出员工的贡献率
C. 明确界定关键性工作产出的权重
D. 能跟踪检查团队与员工个人的实际表现
E. 基本由量化指标及标准体系构建而成
[多选题]以下关于名称量表的说法正确的是()
A. 又称类别量表
B. 数字没有任何数量大小的含义
C. 数字没有序列性、等距性、可加性
D. 可以用于频数统计
E. 它是量表在测量上一种最低的形式
[多选题]绩效沟通的内容包括()。
A. 绩效计划沟通
B. 绩效辅导的沟通
C. 绩效监控中的沟通
D. 绩效反馈沟通
E. 绩效改进沟通
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