2022存量房经济业务流程题库试题详细解析(05.19)

1. [单选题]不满用户回访的内容不包括（）

A. A、感性问题
B. B、服务满意度
C. C、车辆的优点
D. D、车辆适用情况

2. [多选题]物流服务的重要意义表现在以下几个方面（）。

A. 物流服务已成为企业差别化战略的重要内容
B. 更加突显企业之间的产品与产品之间的竞争
C. 物流服务能够有效降低企业经营成本
D. 物流服务日益深刻地影响企业经营绩效^{(corporation management performance)}
E. 物流服务是有效连接供应链经营系统的重要手段

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