广州市流动居民大约有800万人，使广州高铁计划扩大业务范围，这

【名词&注释】

经济环境(economic environment)、统一管理(unified management)、铁路运输(railway transportation)、文化环境(cultural environment)、航空公司(airlines)、等待时间(waiting time)、业务范围(business scope)、商品价格(commodity price)、商品交换(commodity exchange)、香港政府(government of the hong kong)

[单选题]广州市流动居民大约有800万人，使广州高铁计划扩大业务范围^{(business scope)}，这是环境因素中的（）环境.

A. A、自然环境
B. B、微观环境
C. C、宏观环境
D. D、人口环境

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学习资料：

[单选题]从关系营销的角度，市场应定义为（）

A. A、市场是利益攸关者的集合
B. B、市场是卖方、买方、竞争者的集合
C. C、市场是某种商品的购买者集合
D. D、市场是商品交换^{(commodity exchange)}的场所

[单选题]“如果你能比你的邻居制造出更好的捕鼠器，人们就会踏破你的门槛”，这句话反映的营销观念是（）

A. 生产观念
B. 产品观念
C. 推销观念
D. 市场营销观念

[单选题]关系营销的目的是（）

A. 与顾客保持联系
B. 商品价格^{(commodity price)}
C. 市场占有率
D. 获得高收益

[单选题]软件For-RUL将铁路运输和公路配送职能完美结合，统一管理，为物流企业的“一站式，门到门”物流服务，提供信息管理支持。这是环境中的（）

A. A、人口环境
B. B、经济环境
C. C、科技环境
D. D、社会文化环境
E. D、政治法律环境
F. E、自然环境

[单选题]国泰航空公司发现许多旅客不愿意去香港，原因是入境手续烦琐。为此公司主管积极与香港政府^{(government of the hong kong)}商议，经过长时间的讨论，双方签定了协议。公司每年向香港政府^{(government of the hong kong)}提供一笔资金，雇佣更多的入境检查官员，但这些官员主要为该公司办理入境手续。这样使得旅客等待时间减少，从而提高该公司的竞争力。这是环境中的（）。

A. A、人口环境
B. B、经济环境
C. C、科技环境
D. D、社会文化环境
E. D、政治法律环境
F. E、自然环境

[单选题]如果企业资源有限，实力较弱，难以开拓整个市场，宜取（）。

A. A、无差异战略
B. B、差异性策略
C. C、密集型策略
D. D、相关型策略

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