管理学题库2022管理学题库历年考试试题下载(7M)

1. [单选题]一个生产化学添加剂的小型民营企业，对其销售员采取了一系列的奖惩考核办法，使得企业产品销售量的市场份额不断扩大^{(constant enlargement)}。最近，该企业领导发现了经营中的一个问题，这就是:伴随着产品销售额的大幅增加，却出现了销售回款额下降的严重问题^{(serious problem)}。为什么会出现这种情况，在以下所列举的各原因中，你认为其中可能性最大的原因是哪一个？（）

A. 企业用户的财务状况急剧恶化
B. 销售奖惩考核指标设计有缺陷
C. 销售员工作责任心^{(working responsibility)}显著减弱
D. 企业催款人员工作不够努力

2. [多选题]组织结构设计的程序一般包括（）

A. 确定组织目标
B. 确定业务内容
C. 确定组织结构
D. 配备职务人员
E. 规定职责权限

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