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以下因素中,( )是影响市场结构最重要的因素。

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  • [单选题]以下因素中,( )是影响市场结构最重要的因素。

  • A. 引进外资
    B. 全业务经营
    C. 市场进入壁垒
    D. 企业自主定价

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  • 学习资料:
  • [多选题]邮区中心局体制的基本内涵包括( )。
  • A. 在全国划分邮区,邮区内设邮区中心局
    B. 以邮区中心局为基本封发单元
    C. 使邮区中心局成为邮件收寄中心
    D. 各邮区中心局之间由各级邮路沟通
    E. 建立与网路体制相适应的管理体系和运行机制

  • [单选题]判断企业在竞争中对某项业务采取的低价策略属于掠夺性定价还是属于限制性定价,主要依据在于该企业的该项业务在低价策略运行期间是否( )。
  • A. 挤垮对手
    B. 盈利
    C. 实施交叉补贴
    D. 存在价格挤压

  • [单选题]项目的资源投入大部分集中于项目生命周期的项目( )阶段,而在项目周期的其他阶段,项目资源耗费较少。
  • A. 定义
    B. 开发
    C. 实施
    D. 收尾

  • [单选题]网元成本测算的是( )。
  • A. 企业提供单项业务的成本
    B. 企业提供所有业务的成本
    C. 通信企业经营活动的总成本
    D. 非绑定网络元素的总成本

  • [单选题]为了提高服务质量,在竞争中留住顾客,联邦快递公司非常重视利用现代信息技术。他们为了同大客户建立更紧密的关系,为大客户免费提供Power Ships系统,该系统可以存储地址和邮件的信息数据、打印标签以及帮助跟踪邮件。如果大客户们与联邦快递公司建立联系、使用这种系统,就可以节省时间并能很好地跟踪邮件。此外,他们还建立了人工信息追踪系统COSMOS,由取件开始,并在随后的分拣、传送、投递等过程中,随着邮件在不同环节间的传送,每个环节的员工都会用手提高级追踪电脑对贴在邮件上的条形码进行扫描,同时将扫描时间与数据传送到该系统中。当顾客打电话询问"我的邮件在哪里?""什么时间送到?"等问题时,服务人员可以借助COSMOS系统描述邮件整个传递过程的情况,及时回答顾客的问题。
  • 根据客户接触程度不同,可以把电信服务过程分为前台和后台两部分,把两部分分开的是( )。

  • A. 视野分界线
    B. 互动分界线
    C. 内部分界线
    D. 过程分界线

  • [多选题]以下属于国民经济全面信息化内容的有( )。
  • A. 企业信息化
    B. 产业信息化
    C. 国民经济信息化
    D. 社会生活信息化
    E. 社会服务信息化

  • [多选题]某邮政局对市内用户用邮满意度情况进行调查,得到的统计数据显示,造成邮政通信质量低的因素主要有:①邮件传递超过规定时限;②邮件传递出现丢失、损毁现象;③邮局分布的密度较低;④邮局的营业时间较短;⑤邮局经营的业务种类偏少;⑥组织、管理、技术工作及其他问题。这几个因素造成的质量问题所占的百分比分别为35%、7%、30%、12%、6%、10%。
  • 该邮政局调查的几个因素中,体现邮政产品质量的因素有( )。

  • A. 邮局分布的密度
    B. 邮件丢失损毁率
    C. 邮局的营业时间
    D. 邮件传递时限

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